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Entwicklung von Studienqualität als Aufgabe von Hochschulen

Der nachfolgende Aufsatz will ein Verständnis für den Zusammenhang zwischen Qualitätsmanagement und Studiengangsentwicklung wecken. Dazu wird der EFQM-Ansatz genutzt, um in Ausschnitten exemplarisch dessen Umsetzung in einem konkreten Fall zu beschreiben. Im Vordergrund der Studiengangsentwicklung steht dann nicht mehr das starre Deklinieren von Prozesslandkarten. Vielmehr geht es um das mehrperspektivische Einbeziehen unterschiedlicher Akteure (Stakeholder) als Leitungsaufgabe, welche sich dann am aktuellen Stand der Governance-Debatte orientiert.


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